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科技日報(bào)記者 張?zhí)N?通訊員 馬彩虹 周洪煜

“3554號白海線開關(guān)已合閘完畢，各項(xiàng)參數(shù)正常?！?月23日，記者從國網(wǎng)海東供電公司獲悉，3月18日14點(diǎn)14分，西寧至成都鐵路海東段施工電源正式通電，西成鐵路項(xiàng)目海東施工段正式開始施工。

3月18日，國網(wǎng)海東供電公司客戶服務(wù)中心工作人員成功為客戶供電，這標(biāo)志著西寧至成都鐵路海東段施工電源正式通電。周洪煜 攝

據(jù)悉，西成高速鐵路項(xiàng)目自海東西站引出，途徑海東市、黃南藏族自治州，四川省阿壩藏族羌族自治州，與在建成蘭鐵路成都至黃勝關(guān)段接軌后，共線引入成都樞紐，正線全長836.5公里，項(xiàng)目總投資814.9億元，建設(shè)工期7.5年，海東境內(nèi)為75公里，海東施工段由中鐵三局集團(tuán)有限公司承建，施工電源總用電容量21460千伏安。

當(dāng)天上午，國網(wǎng)海東供電公司客戶服務(wù)中心工作人員來到青海省海東市平安區(qū)大寨子村西成鐵路35千伏開關(guān)站建設(shè)施工現(xiàn)場，詳細(xì)了解工程供電的項(xiàng)目進(jìn)展和用電需求，做好客戶供電前的準(zhǔn)備工作。作業(yè)現(xiàn)場，供電服務(wù)人員協(xié)助客戶檢查35千伏白海線用戶線路及35千伏開關(guān)站施工情況及安全措施布置情況，當(dāng)現(xiàn)場符合安全要求后，隨著調(diào)度一聲令下，客戶設(shè)備成功供電?！案咝У墓╇姺?wù)工作，為西城鐵路建設(shè)提供了有力保障，即使是周末供電服務(wù)人員也能隨叫隨到，用電方面我們客戶很省心?！敝需F三局項(xiàng)目經(jīng)理張鵬強(qiáng)感慨地說。

為優(yōu)化當(dāng)?shù)貭I商環(huán)境，讓落地重點(diǎn)項(xiàng)目“獲得電力”更便捷，海東供電公司積極發(fā)揮電力“先行官”作用，不斷優(yōu)化營商環(huán)境，全面落實(shí)零上門、零審批、零投資的“三零”和省力、省時(shí)、省錢的“三省”服務(wù)。該公司組織各專業(yè)部門、黨員服務(wù)隊(duì)主動(dòng)上門對接各大企業(yè)客戶、重點(diǎn)項(xiàng)目的用電需求，成立重點(diǎn)項(xiàng)目服務(wù)專班，提前掌握重點(diǎn)客戶用電需求，主動(dòng)服務(wù)園區(qū)電力規(guī)劃布局，優(yōu)化完善供電方案，當(dāng)好“電管家”，密切跟蹤大客戶用電及產(chǎn)能變化情況，為客戶提供咨詢服務(wù)，將項(xiàng)目納入重點(diǎn)項(xiàng)目儲(chǔ)備庫，設(shè)置專屬客戶經(jīng)理，跟蹤工程進(jìn)度，為客戶提供“一對一”服務(wù)。